cqpop.bokee.com    复制

养老院的问题及思考

问题：现状、市场前景、发展趋势、市场机会

养老院的现状：主要根据我国的社会保障体系而定，分为后代养老、制度养老、社会养老三部分。

后代养老主要来源于中国几千年的文化和习俗约定，现在的老年人主要是靠自己的奋斗积蓄和后代子女养老。从老年人来说他们觉得养儿防老，多生子多享福，这是许多农村和城市中许多老年人的传统想法，他们对制度养老和社会养老具有天生的排斥心理，除非自己受到了不孝的遭遇、孤独无伴或自己身体状况受到病魔的折磨才会想到制度养老和社会养老，具有很大的被动性。而从子女来说尊敬老人赡养老人也是自己的人生责任，如果不赡养好为自己辛苦了大半辈子的老人话也会为自己的交际圈所不齿的，因此即使自己比较苦累也要赡养好自己的老人，除非自己生活经济状况受到极大威胁或忙于自己生计或前途无暇照顾老人的精神需求时才会慢慢接收制度养老或社会养老的。

制度养老：主要分为民政部门主管的养老院、福利院、干休所等国家主导投入的养老组织和利用国家政策导向的养老模式，比如现在国家推行的养老基金和各金融机构推出的养老保险。

以国家投入的养老组织主要是分布在全国各地的国营养老院，这种养老院主要集中在大中小城市，在城市中也主要以居民区所在的居委会按片区划分。国家政府部门军队学校和各事业单位以及大中型企业主要是自己负责建立相应的养老场所。国营养老院主要靠单位和国家资金的投入，他们在用地、建设、运营费用、政策待遇、税收等许多方面比社会养老院具有不少的优势，当然他们在服务方式、经营理念、设施更新、人员培训方面还比不上社会养老院灵活、先进、科学、规范，这主要是体制上的原因。

而以国家政策为导向的养老模式在很大程度上弥补了国营养老院只服务于小部分的局限而惠及全国城市大部分居民，再加上寿险机构的养老保险也在一定程度上弥补了一些不足。但农村的养老保险现在主要还是靠后代养老承载着，再加上现在农村经济状况普遍劣于城市，因此农村的养老状况更加恶化，形式更加严峻。

社会养老：主要是利用国家政策借民间资本进入养老市场，自主投资，自主经营、自负盈亏，自主发展的经营模式。由于国家政策和配套法规没有明确的界定和保护，民间资本进入社会养老受到政策和政府效率以及竞争壁垒的阻力等诸多因素导致目前收益前景不太看好，但是市场前景比较大。

市场前景：

1999年我国进入了老年社会，标志着我国老年人已经成为我国不可忽略的社会和制度问题。由于我国人口基数很大，再加上每年仍在不断的递增，老年人的保障不仅关系到老年人自身，还关系到现在的中年人以及年青人，各国都在探索适合自身的养老保障模式。对于小国家来说主要基于国家保证，而对于我国人口基数过大，发展不均衡，传统观念比较强，又处于社会转型期间以及社会高速发展的阶段，探索一条适合我国现状及将来养老保障模式既是我国政府的责任也是我国企业的责任。

目前我觉得国家正在构建一个综合养老保障体系的建设。社会养老还是一个非常重要的补充模式，刚开始可能空间不是很大，后来运行成熟其实符合中国实际或许会得到当局的认可空间会很大的。

运作模式

可以按照老年人不同的兴趣爱好分类，比如音乐、绘画、运动、健康等分类。重庆就一家音乐养老院，扩展到其他城市也按这个模式，这样可以整合自己内部资源，又能促进这些老年人的兴趣爱好的培养和发挥，也能商业运作。 

可以按照不同的职业分类形成自己特有的养老院定位，也可以促进内部资源的有效分配和发挥。

可以按照高中低档次分类，比如山清水秀、旅游景地、名胜古迹等定位于高端，面向国内外需求高的老年市场，比如华侨，归侨，外国人，有自己产业的老年人和对各方面需求较高的老年朋友；面向本地的中高收入的老年人定位于中档次；面向本地和社区的中低收入的老年人的养老院定位于低档，可以采取收购兼并等措施。

信息技术在养老院日常经营管理中的应用

可以根据经营管理中的工作流程进行收集信息、支持经营管理、加强监管、做好高标准服务（比如可以根据子女实际远程需要进行授权范围内的调阅、察看父母身体、生活、精神、活动状况等）。上海长宁区养老院数字化。

养老院对于社会大众来说应承担的责任

养老院可以根据自己的调查在相应的潜在客户社区或单位进行老年人的身体保健、心理健康、社会环境、社会关系等方面进行知识普及和宣传，承担好自己应尽的知识普及、健康宣传的责任。这样对于老年人来说多了一个了解学习的途径，对于老年人的子女来说也可以多关心自己的父母的途径，对于养老院来说也尽自己的义务和责任，另一方面可以拓展自己的业务，提高了自己的形象美誉度。

可以到小区业主委员会联系或大型企事业单位的专门管理机构或居委会都可以。

养老院应成为一个老年人与社会各个模块接触的平台

 可以成为老龄产品、老龄服务、老龄人才创新的平台和交流场所。

加强院级间的交流和活动，使养老院成为老年人的生活学习交往快乐发挥余热的平台。

 可以发展根据老年人的身体心理和消费特性的食品服装消费场所的老年用品专卖店或连锁平台。老年产品、老年礼品（拐杖、放大镜、助听器、保健食品等）。祈福东方公司的老年产品专卖店招商模式。

看了网上关于老龄产业和许多老年机构的网站后，感觉到养老的问题是一个极其复杂的问题。

从国家的角度来说，主要涉及到国家养老政策、社会保障体系、国家相关配套政策的颁布和落实。比如国家所倡导的养老模式和制度、政策以及产业调整政策，涉及到国家各个部门的协调和落实，比如民政部、发改委、税务总局、旅游局、商业部、农业部、劳动部、科技部、教育部以及各地政府的水电气部门、国土局、市政设施、交通部等许多相关部门的政令的协调和落实。

从社会角度来说，涉及到人们因社会变迁带来的养老观念的改变，帮助各个层面（国家政府、社会意识形态、老人、子女、养老机构）都树立正确科学的养老观念并选择适合自己的养老模式，达到老有所养，老有所医，老有所乐的理想境界。由于国家财力有限积极探索拓展各种层面的养老模式，形成一个立体的养老模式，这样大家都有所选择，都能达到一个比较有质量的晚年生活。

从民营资本投资来看，投入这样的事业中需要考验自己的资金和经营管理能力和责任能力，还需要面对许多不可预测的风险，比如国家政策的风险，市场竞争，法律风险等。尤其是国家政策风险比较大。

如何把国家投资和民间资本投资结合起来并加强管理运营和监管？

国家投资一般分为退休金、保险金等货币资金的投入和社会老年公共设施的设施投入。在国家资金投入方面做好两者的衔接，在设施方面可以由民营资本做好投入，政府补助，企业运营管理（老年免费，社会运营）。

 北京太阳城的养老模式，采用保证金的模式养老，保证金越多每月的生活费交的越少，比如30万保证金每月生活费支付500元，让老年朋友生活得就很好了，还有里面的许多设施设计制造都老年人性化。比如厕所洗澡间的把手等都很人性化。

养老院地址的选择?

大型社区、大型企事业单位周围。

原有养老院、托儿所、幼儿园基础上接手改造过来。

条件具备的厂房、闲置房产可以改造过来。

风景悠美、空气清新的山水区或名胜古迹旁边的区域改造或修建－－－－－定位比较高档休闲的养老机构。

 社区养老院的优势使得老人们都觉得没有离开自己的亲人又能得到细致入微的照顾这种模式值得推广，当然也可以结合现有养老院形成点线面的关系网络。服务卡的发放，使得服务产品化这是一个创举。

养老保障体系的形成。

采用股份合作制，以年龄入股，作为基本股，而人力和收益股根据各自的情况入股。总体来说基本股主要起保障作用，而人力股主要针对那些以自己的劳动作为收益的股份部分，这样可以满足老有所为的需求，而收益股主要是老人自己的家属亲戚、朋友的供养或社会捐赠那些部分的收益作为股份的一部分。

农村根据自己的实际情况进行相应的股份设置，比如国家政府养老保险金固定投入，农村各级组织的投入和自己的投入形成基本股，自己的劳作和子女的供养等作为提升自己老年生活质量的活动股。

城市里情形也是这样差不多，以自己的条件和需求选择相应的养老保障体系。因为国家的养老保障体系只是起到基本保障的作用，如果要对老年的生活质量和学习质量或自身价值有更高的要求和发挥，可以选择到民营资本投资的养老保障体系里。当然要求自己的经济支付能力也要大些。